指挥中心志愿者培训方案

 

为推进志愿者活动的深入开展，充分发挥志愿服务在构建和谐社会中的作用，提高指挥中心志愿者服务队伍的综合素质，结合中心实际情况，特制定指挥中心志愿者培训及活动实施方案如下：

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕建设和谐社会主体，以满足人民群众需求、为群众提供服务为宗旨，大力开展志愿者活动，发展壮大指挥中心志愿者队伍，激发更多普通民众参与志愿者的热情，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，健全指挥中心志愿服务工作体系和运行机制，推进指挥中心志愿者服务事业蓬勃发展。

二、培训内容

   志愿者培训工作包括通用培训和专业培训。

1、通用培训：主要使志愿者具备志愿服务必需的知识技能，具备较强的服务意识、服务精神和服务能力。

培训内容为志愿服务理念、志愿服务礼仪、应急救援、志愿者自护、文化知识培训、医疗常识培训等。

2、专业培训：重点对象是指挥中心的医疗专业志愿者，根据服务岗位的专业要求，实施医疗相关专业知识和技能的培训。培训内容为急救基本知识及院前急救人员常用的五项基本技术，即心肺复苏技术、气道管理技术、颈椎损伤的固定与搬运技术、多发性创伤的固定与搬运技术、三角巾包扎技术。

三、参训人员

    指挥中心所有志愿者。

四、培训方式

1、集中培训。通用培训以省志愿者工作部编写的教材为基础，开展学习培训活动。邀请有关学者、优秀志愿者典型作专场报告、讲座，通过视频教学的形式，诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。专业培训以中国红十字总会编写的《救护员指南》教材为基础，通过自学及邀请各医院专家来中心授课的形式进行专业培训。

2、实践培训。通过开展各种公益实践活动、组织实战演练等方式，提高技能，培养团队精神，营造志愿者服务氛围。医疗专业志愿者可充分利用培训基地的培训设备进行反复练习，熟练掌握操作技术，也可去医院临床一线直接接触病人，切实提高专业知识及技能。

五、培训时间地点

   培训地点：指挥中心公众急救培训基地。

   培训时间：每年4月和10月

                                                                             德州市120急救调度指挥中心

                                                                          2018年2月24日