指挥中心志愿者服务工作制度

 

为加强青年志愿者服务中心管理，完善青年志愿者服务中心的组织建设、使青年志愿者服务中心各项工作能够顺利开展，也为了规范志愿者活动，增强青年志愿者服务中心内部干部的纪律、提高部门的工作质量与效率，使工作有章可循、有规可依，特制定本制度。

一、内部成员基本条件和要求

1、要自觉遵守单位各项规章制度；

2、要有健康的思想素质、心理素质和良好的行为规范，无不良嗜好；

3、要有团结、互助、服务大众、吃苦耐劳、任劳任怨和无私奉献的精神；

二、常规纪律及工作要求

1、坚持分工合作原理

个人离不开集体，集体离不开个人，立足本职，明确目标，服从管理，听从安排，认真完成各项工作；

2、坚持民主集中制原则

以少数服从多数，个人服从集体，局部服从整体，围绕“公益事业服务弱势群体”开展工作；每次参加志愿者服务后，由志愿活动组织者（队长），将活动人员名单记录好，便于以后工作的考核；

 

3、要有强烈的时间观念

在开会（例会）时，如确有特殊情况不能到者必须提前30分钟请假；

4、遵守活动纪律

禁止活动过程故意扰乱秩序，起哄、追打，不配合工作开展；

三、活动策划及实施制度

活动策划：固定的日常活动要提前一周，对主题活动要提前一个月进行策划，策划方案要顾及实际可行性、内容充实、主题突出、操作明确、富有创意、互不雷同，形成部门特色。

1、活动前

相关活动部门协调安排好人员，调配好活动用品，做好各项准备活动细则落实到人；志愿者活动所需经费由指挥中心财务科保障。

2、活动时

按照方案认真细致的组织实施，活动负责人控制好活动局面，按程序规范进行，营造声势，确保效果；必须确保每次活动都必须有活动照片，有报道；活动中严格签到；做好参与人员的服务数量与质量确认，做好活动相关记录，积累完整原始资料。

3、活动后

活动负责人及时组织相关人员进行书面总结、意见反馈、整理材料。

四、考核评比制度

考核制度作为年底评选优秀志愿者、单位先进个人的重要参考，具体细则如下：

1、全年例会无故缺席者或者因事假次数不超过1次为A级，以后每请假一次降一级别直至E，请假超过五次，无故缺席两次者，将予以除名。

2、主动与队长交流工作经验 ，大胆提出自己的见解。

3、每次做完活动，对每个参与者的表现打等级分。主要考核志愿者的工作态度、精神面貌、协调组织能力。

4、对部门各个成员思想道德素质进行评价，对品质修养、心理素质做一个总结，打等级分。

五、会议制度

1、每周开一次例会，会议的出勤工作、会议记录由策划组负责。

2、会议通知由实践组负责，对有事请假者需要本人向队长说明原因。

3、会议期间支持部门成员集体讨论，禁止开小会，做小动作及无关会议的事，遵守会议纪律。

 

德州市120急救调度指挥中心志愿服务中心

                        2018年2月