指挥中心开展学雷锋志愿服务活动

总体方案

为认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，大力弘扬雷锋精神，推进学雷锋志愿服务制度化、常态化，推动指挥中心志愿服务事业健康快速发展，结合中心志愿活动工作实际，经研究决定于3月至12月，常态化开展学雷锋志愿服务活动。

一、活动主题

争做新时代雷锋传人

二、活动时间

2018年3月至12月，重点开展3月5日“学雷锋志愿服务行动日”、3月12日“全民义务植树护绿行动日”、九月初九重阳节“敬老爱老活动日”。

三、活动内容

1、学习雷锋事迹（2018年3月、6月、9月、12月）

每季度召开学雷锋主题团日活动，宣讲雷锋事迹，传唱雷锋歌曲，倡导全体职工深入学习雷锋同志助人为乐、无私奉献的“傻子”精神，刻苦学习、勤奋钻研的“钉子”精神，敢于担当、永不生锈的“螺丝钉”精神，大力弘扬践行社会主义核心价值观的时代新风。

2、开展岗位学雷锋志愿服务行动（2018年3月-12月）

以创“优质服务”为要求，结合指挥中心工作实际，立足本职岗位，深入开展“岗位学雷锋、行业树新风”，在接警过程中心调度员通过文明服务，微笑服务，树立文明窗口形象，展现调度员风采，提高调度员自身能力。

3、美化环境行动(2018年3月、9月)

以“单位环境卫生、小广告清理”活动为重点内容，定期组织广大志愿者对单位建筑墙体、地面等卫生进行清理，开展单位环境综合清理行动，改善职工工作生活环境。

4、公众急救知识普及活动（2018年3月-12月）

组织指挥中心志愿者走进社区、工厂、学校，利用医学专业知识，进行公众急救知识的普及活动，将知识送到老百姓身边，提高公众自救互救能力，造福州城人民。

5、敬老爱老活动（2018年10月）

开展关爱孤寡老人，空巢老人志愿服务行动。以弘扬“老吾老以及人之老”的中华民族传统美德为导向，积极组织志愿者深入敬老院等，为老人们提供生活帮助、情感陪护、心理疏导等志愿服务。

四、活动要求

    1、加强领导，精心组织。要将开展“志愿者学雷锋行动”作为弘扬新时期雷锋精神，加强职工思想道德建设的重要载体，紧密结合中心实际，深刻认识在新的历史条件下开展学雷锋活动的重要定和紧迫性，加强领导，精心组织实施，认真做好志愿服务行动的安排，推动学雷锋活动常态化、机制化，形成“践行雷锋精神，争当先进模范”的生动局面。

    2、扩大影响，营造氛围。要切实加大学雷锋志愿服务的宣传力度，充分发挥各媒体、网站、微信的作用，让中心全体职工了解和参与志愿服务工作，要把社会志愿服务行动与中心志愿服务行动结合起来，通过举办学雷锋座谈会、优秀志愿者和道德模范事迹报告会等宣传活动，充分利用社会公益力量，营造“我为人人，人人为我”的良好舆论氛围。

    3、统筹协调，务求实效。要结合实际，周密安排，认真制定好活动实施方案，精心设计活动项目，丰富创新活动载体。大力宣传雷锋精神和雷锋式模仿人物，树立更多可亲可敬可学的道德标杆，打造具有影响力的社会志愿服务品牌。要及时总结活动经验，着力探索志愿服务常态化的有效途径，确保活动深入持久、扎实有效的开展。

    4、指挥中心志愿者岗位学雷锋活动年底纳入单位个人考核内容，年底由指挥中心办公室组织对中心志愿者的年度评定，对年度评定合格且表现突出的志愿者给予表彰奖励。

五、学雷锋志愿服务活动负责部门

学雷锋志愿服务活动负责部门为指挥中心办公室，负责人为办公室主任郭凌。

    

德州市120急救调度指挥中心

2018年3月1日