关于印发《2017年急救站工作考核方案》的通知
各急救站：
现将《2017年急救站工作考核方案》印发给你们，请按照方案要求，认真抓好贯彻落实。
德州市120急救调度指挥中心
2017年3月24日
2017年急救站工作考核方案
2017年是全市院前急救系统进行标准化体系建设推进年、关键年。为进一步加强我市院前急救标准化管理水平，全面提高院前急救服务能力及服务行为，根据国家卫生计生委《院前医疗急救管理办法》、《德州市院前急救网络管理办法》及相关工作制度，结合实际工作，特制定本方案。
一、考核小组
1、急救站日常工作及急救站个人工作考核小组
组长：闫敏敏
副组长：吴圆圆、叶金晓、高苒
成员：全体调度员
2、急救站站内工作考核小组
组长：闫敏敏
副组长：董刚
成员：刘慧、吴圆圆、叶金晓、潘志龙
3、急救站拉练工作考核小组
组长：董刚
副组长：闫敏敏
成员：刘慧、吴圆圆、叶金晓、潘志龙
4、急救站新闻宣传工作考核小组
组长：郭凌
副组长：左婕
成员：董刚、李帅
二、考核内容
1、急救站日常工作考核：依据《急救站日常工作考核标准》，采取班考核、日反馈、月通报的方式进行。
2、急救站个人工作考核：依据《急救站个人（司机、医生、护士、接警员）工作考核标准》，采取班考核、日反馈、月通报的方式进行。
3、急救站站内工作考核：依据《急救站站内工作考核标准》，年终采取听取汇报、现场查看、专项督查的方式进行。
4、急救站拉练工作考核：依据《急救站拉练工作考核标准》，采取事先不通知、以报警人的身份报警，将救护车拉到指定地点，现场检查、现场打分、现场公布成绩的方式进行。
5、急救站宣传工作考核：依据《2016年急救站宣传工作方案》及《急救站宣传工作考核标准》，采取月通报考核，年终汇总方式进行。
三、考核标准
考核标准见附件1-6。
四、考核计分
1、急救站考核：日常工作考核总分100分/月/站，年底取平均分；站内工作考核总分100分/年/站；拉练工作考核总分100分/次/站，年底取平均分；宣传工作考核年终累计总分；以上考核成绩年底得分计入总成绩并排名。
2、投诉、回访考核：投诉至上级部门（12345或卫生计生委），情况属实的，扣除年终总成绩的10%/次；投诉至指挥中心或回访中受理的不满意事件，情况属实的，扣除年终总成绩的5%/次。
3、个人考核：个人工作考核总分100分/月/人，年底取扣分平均分作为优秀急救人员评选衡量依据。
五、奖惩
1、急救工作月通报：每月以简报形式对急救工作情况通报至市卫生计生委、各县市区卫生计生委（局）、各网络医院院长、急救站。
2、专项急救工作通报：急救拉练等专项工作完成后立即通报至市卫生计生委、各县市区卫生计生委（局）、各网络医院院长、急救站。
3、年度表彰：根据年终考核成绩进行优秀急救站、优秀院前急救人员评选表彰。
4、有以下情况之一者不得被评为优秀急救站、优秀院前急救人员：非网内车辆代替院前急救车辆出车的、发生医疗纠纷引起较大不良影响的、因急救站（医院）管理不善出现员工恶意投诉其他人员或单位的、恶意转送三无病人的。
附件：1、2017年急救站日常工作考核标准
2、2017年急救站医护人员工作考核标准
3、2017年急救站接警员、驾驶员工作考核标准
4、2017年急救站站内工作考核标准
5、2017年急救站拉练工作考核标准
6、2017年急救站宣传工作考核标准
附件1：
2017年急救站日常工作考核标准
（100分/月）
|
分类
|
序号
|
工作标准
|
扣分方法
|
备注
|
|
急救工作
|
1
|
执行病人选择医院告知书制度
|
不执行扣1分/次
|
累计扣分
|
|
2
|
无漏出现象
|
漏出1次扣除日常考核的50%
|
累计扣分
|
|
3
|
无私自出车
|
私自出车扣10分/次
|
累计扣分
|
|
4
|
无拒绝出车
|
拒绝出车扣10分/次
|
累计扣分
|
|
5
|
无延误出车
|
延误出车扣10分/次（白≥5分钟，晚≥7分钟）
|
累计扣分
|
|
6
|
无谎报出车情况及现场情况
|
谎报扣10分/次
|
累计扣分
|
|
7
|
无拿错派车单或跑错路现象
|
拿错派车单或跑错路扣10分/次
|
累计扣分
|
|
8
|
遇需急救站与病家解释时，不得互相推诿，不解释
|
互相推诿、不解释的扣10分/次
|
累计扣分
|
|
9
|
重大事故现场报告无瞒报
|
瞒报扣10分/次
|
累计扣分
|
|
10
|
重大事故现场报告及时、准确
|
不及时或不准确扣5分/次
|
累计扣分
|
|
11
|
车上急救药品齐全
|
不齐全扣3分/次
|
累计扣分
|
|
12
|
车上急救设备齐全
|
不齐全扣10分/次
|
累计扣分
|
|
13
|
出车人员齐全
|
不齐全扣10分/次
|
累计扣分
|
|
14
|
无私自换车/人
|
私自换车/人扣2分/人/次
|
累计扣分
|
|
15
|
服从调度
|
不服从扣20分/次
|
累计扣分
|
|
16
|
院前急救人员持证上岗
|
不持证上岗扣10分/人/次
|
累计扣分
|
|
17
|
出车及时
|
不及时扣5分/次
|
累计扣分
|
|
18
|
车辆状态汇报及时、准确(包括车载)
|
不及时、准确扣1分/次
|
累计扣分
|
|
19
|
出车人员联系电话通畅
|
不通畅扣1分/次
|
累计扣分
|
|
20
|
接听电话及时
|
不及时扣1分/次/人
|
累计扣分
|
|
21
|
没有无车现象
|
每月≤30次不扣分，＞30次扣5分/月
|
月底汇总
|
|
22
|
无诱导病人退车或选择其他医院
|
诱导扣5分/次
|
累计扣分
|
|
23
|
无接错病人
|
接错病人扣5分/次
|
累计扣分
|
|
24
|
陪护病人
|
不陪护病人扣5分/次
|
累计扣分
|
|
25
|
统一着装
|
未统一着装扣2分/次
|
累计扣分
|
|
26
|
帮助病家抬病人
|
不帮助抬病人扣2分/次
|
累计扣分
|
|
调度工作
|
27
|
24小时专人接警
|
无专人接警扣0.5分/天
|
累计扣分
|
|
28
|
接警及时
|
不及时扣1分/次
|
累计扣分
|
|
29
|
电话接听及时
|
不及时扣2分/次
|
累计扣分
|
|
30
|
重大事件报告准确、及时
|
不准确或不及时扣5分/次
|
累计扣分
|
|
31
|
及时更改上下班车辆、人员
|
不及时扣2分/次
|
累计扣分
|
|
32
|
暂停车辆及时汇报
|
不及时扣1分/次
|
累计扣分
|
|
33
|
接到通知后及时向领导汇报
|
不及时扣1分/次
|
累计扣分
|
|
34
|
每月5号之前上报月工作量统计
|
未及时上报扣5分/月
|
月底汇总
|
|
车管工作
|
35
|
驾驶员地形熟悉
|
不熟悉扣2分/次
|
累计扣分
|
|
36
|
车辆中途、现场情况汇报及时、准确
|
不及时、准确扣2分/次
|
累计扣分
|
|
37
|
所有车辆停在指定位置（监控下）
|
不停在指定位置扣1分/车/次
|
累计扣分
|
|
38
|
无车辆故障
|
车辆故障扣5分/次
|
累计扣分
|
|
病历填写
|
39
|
病历填写及时、准确
|
不及时、准确每例扣0.2分
|
累计扣分
|
|
收费问题
|
40
|
有收费公示
|
无收费公示扣1分/次
|
累计扣分
|
|
41
|
出车打表计费、有小票
|
出车不打表收费或无小票扣1分/次
|
累计扣分
|
|
42
|
收费有明细
|
无明细扣1分/次
|
累计扣分
|
|
43
|
按收费标准收费
|
不按标准收费扣1分/次
|
累计扣分
|
|
注：考核对象：急救站。考核方式：百分制，每日考核。计分方式：每日每项累计计分，月底汇总。每月汇总得分通过简报及指挥中心管理系统通报至各县市区卫生计生局领导、急救站院长及各急救站。
|
附件2
2017年急救站医护人员工作考核标准
（100分/人/月）
|
分类
|
序号
|
工作标准
|
扣分方法
|
备注
|
|
医生
|
1
|
执行病人选择医院告知书制度
|
不执行扣10分/次
|
累计扣分
|
|
2
|
无私自出车
|
私自出车扣10分/次
|
累计扣分
|
|
3
|
无拒绝出车
|
拒绝出车扣10分/次
|
累计扣分
|
|
4
|
无延误出车
|
延误出车扣10分/次
|
累计扣分
|
|
5
|
持证上岗
|
未持证上岗扣10分/次
|
累计扣分
|
|
6
|
重大事故伤情报告无瞒报
|
瞒报扣10分/次
|
累计扣分
|
|
7
|
重大事件伤情报告及时
|
不及时扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
8
|
重大事件伤情报告准确
|
不准确扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
9
|
出车及时
|
不及时扣5分/项
|
不累计扣分
|
|
10
|
无诱导病人退车或选择其他医院
|
诱导扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
11
|
出车时陪护病人
|
不陪护扣10分/项
|
不累计扣分
|
|
12
|
帮助病家抬病人
|
不帮助抬病人扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
13
|
电话接听及时
|
不及时扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
14
|
无私自换人
|
私自换人扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
15
|
到达现场及时救治病人
|
不及时扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
16
|
无接错病人
|
接错病人扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
17
|
统一着装
|
不统一扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
18
|
电子病历填写规范、齐全、保存完善
|
不规范、不齐全、保存不完善扣1分/例
|
累计扣分
|
|
19
|
无回访、投诉事件
|
回访、投诉事件核实属实扣10分/次/项
|
累计扣分
|
|
20
|
医生技能考核
|
根据院前急救考试分数评定
|
|
护士
|
1
|
执行病人选择医院告知书制度
|
不执行扣10分/次
|
累计扣分
|
|
2
|
无私自出车
|
私自出车扣10分/次
|
累计扣分
|
|
3
|
无拒绝出车
|
拒绝出车扣10分/次
|
累计扣分
|
|
4
|
无延误出车
|
延误出车扣10分/次
|
累计扣分
|
|
5
|
持证上岗
|
未持证上岗扣10分/次
|
累计扣分
|
|
6
|
重大事故现场报告无瞒报
|
瞒报扣10分/次
|
累计扣分
|
|
7
|
重大事故现场报告及时
|
不及时扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
8
|
重大事故现场报告准确
|
不准确扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
9
|
出车及时
|
不及时扣5分/项
|
不累计扣分
|
|
10
|
无诱导病人退车或选择其他医院
|
诱导扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
11
|
出车时陪护病人
|
不陪护扣10分/项
|
不累计扣分
|
|
12
|
帮助病家抬病人
|
不帮助抬病人扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
13
|
电话接听及时
|
不及时扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
14
|
无私自换人
|
私自换人扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
15
|
到达现场及时救治病人
|
不及时扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
16
|
无接错病人
|
接错病人扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
17
|
统一着装
|
不统一扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
18
|
车上急救药品齐全
|
不齐全扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
19
|
车上急救设备齐全
|
不齐全扣3分/项
|
不累计扣分
|
|
19
|
无回访、投诉事件
|
回访、投诉事件核实属实扣10分/次/项
|
累计扣分
|
|
20
|
护士技能考核
|
根据院前急救考试分数评定
|
|
注：考核对象：司机、接警员。考核方式：每日考核。计分方式：每月累计计分，年底汇总。每月汇总扣分通过办公管理系统通报至各急救站。
|
附件3：
2017年急救站接警员、驾驶员工作考核标准
（100分/人/月）
|
分类
|
序号
|
工作标准
|
扣分方法
|
备注
|
|
司机
|
1
|
执行病人选择医院告知书制度
|
不执行扣10分/次
|
累计扣分
|
|
2
|
无私自出车
|
私自出车扣10分/次
|
累计扣分
|
|
3
|
无拒绝出车
|
拒绝出车扣10分/次
|
累计扣分
|
|
4
|
无延误出车
|
延误出车扣10分/次
|
累计扣分
|
|
5
|
无谎报出车
|
谎报出车扣10分/项
|
累计扣分
|
|
6
|
重大事故现场报告无瞒报
|
瞒报扣10分/次
|
累计扣分
|
|
7
|
重大事故现场报告及时
|
不及时扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
8
|
重大事故现场报告准确
|
不准确扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
9
|
车辆状态汇报及时、准确（包括车载）
|
不及时、不准确扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
10
|
出车及时
|
不及时扣5分/项
|
不累计扣分
|
|
11
|
联系电话通畅
|
不通畅扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
12
|
接听电话及时
|
不及时扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
13
|
无私自换人/车
|
私自换人/车扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
14
|
无接错病人
|
接错病人扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
15
|
帮助病家抬病人
|
不帮助病家抬病人扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
16
|
无诱导病人退车或选择其他医院
|
诱导扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
17
|
无车辆故障
|
车辆故障扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
18
|
地形熟悉
|
不熟悉扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
19
|
随车携带驾驶证
|
不携带扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
20
|
驾驶员驾龄超过3年
|
少于3年扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
21
|
随车携带行车证(行车证与救护车相对应)
|
不携带扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
22
|
修理工具：千斤顶、轮胎扳手、备胎、工具箱
|
无修理工具扣扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
23
|
车载设备安装在车上
|
未安装在车上扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
24
|
车载设备使用熟练
|
不熟练扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
25
|
车载设备维护及时
|
不及时扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
26
|
车容、车貌整洁
|
不整洁扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
27
|
统一着装
|
不统一扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
28
|
无回访、投诉事件
|
回访、投诉事件核实属实扣10分/次/项
|
累计扣分
|
|
接警员
|
1
|
派车单存档及时
|
不及时扣1分/项
|
累计扣分
|
|
2
|
重大事件报告准确
|
不准确扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
3
|
重大事件报告及时
|
不及时扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
4
|
无私自换人
|
私自换人扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
5
|
电话接听及时
|
不及时扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
6
|
接警及时
|
不及时扣2分/次
|
累计扣分
|
|
7
|
汇报车辆状态及时、准确
|
不及时、不准确扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
8
|
及时、准确更改上下班车辆、人员
|
不及时、不准确扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
9
|
暂停车辆及时汇报
|
不及时扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
10
|
接收通知后及时向领导汇报
|
不及时扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
11
|
接收通知后及时通知出车人员出车
|
不及时扣10分/次
|
累计扣分
|
|
12
|
通知出车人员后确保已出车
|
未确保出车扣5分/次
|
累计扣分
|
|
13
|
无私自出车
|
私自出车扣10分/次
|
累计扣分
|
|
14
|
统一着装
|
不统一扣2分/项
|
不累计扣分
|
|
15
|
无拒绝出车
|
拒绝出车扣10分/次
|
累计扣分
|
|
16
|
无谎报出车
|
谎报出车扣10分/次
|
累计扣分
|
|
17
|
无回访、投诉事件
|
回访、投诉事件核实属实扣10分/次/项
|
累计扣分
|
|
注：考核对象：司机、接警员。考核方式：每日考核。计分方式：每月累计计分，年底汇总。每月汇总扣分通过办公管理系统通报至各急救站。
|
附件4：
2017年急救站站内工作考核标准
|
分类
|
序号
|
工作标准
|
考核方式及扣分
|
|
综合业务
|
1
|
统一急救站标识。
|
查看统一标识，不符合扣3分。
|
|
2
|
院前27项管理制度流程齐全，定期培训学习并有图文存档。
|
查看相关制度、流程，少一项扣1分；查看学习计划、相关记录、培训结果，询问及提问工作人员学习情况，一处不符合扣1分。
|
|
3
|
院前司机、医生、护士、接警员四岗位考核细则完善并有考核记录，实行日考核、周讲评、月总结的方式。
|
查看相关资料，考核标准和工作记录，一处不符合扣1分。
|
|
4
|
执行典型案例讨论制度
|
无院前工作相关讨论扣3分
|
|
5
|
突发事件应急预案完善，每年组织演练至少1次并有图文存档。
|
查看相关资料，一处不符合扣1分。
|
|
6
|
派车单、急救病历、病人选择医院告知书、收费明细、打表收费小票等急救资料存档齐全；收费明细及病人选择医院告知书有病家签字；院前急救与院内急诊交接专人负责并有交接记录。
|
随机抽取10份急救资料，不符合扣0.5分/处/份，共5分。查看相关流程及交接记录（派车单有无出、接诊医生签字），不符合扣2分。
|
|
7
|
呼救总量统计（月/年）齐全。
|
查看本年度存档资料，少一份扣0.5分，共2分。
|
|
8
|
车载设备、药品齐全，无过期，并有详细交接记录。
|
查看值班车辆车载药品，少一项扣0.5分，累计扣分，共5分，查看车载设备，少一项扣0.5分/项，气管插管箱、呼吸机、除颤仪、心电图、担架、氧气不齐全扣5分/项，累计扣分，共10分；查看交接记录，一处不符合扣1分。
|
|
9
|
科室设置完善，设有独立接警室。
|
查看科室设置，一处不符合扣1分。
|
|
10
|
急救站站内环境整洁。
|
查看站内环境，一处不符合扣1分，共2分。
|
|
11
|
院前急救绿色通道通畅，有救护车专用通道及专用停车位。
|
查看相关急救通道、停车位，一处不符合扣2分。
|
|
车管工作
|
12
|
救护车一车一档，车、证、牌、标识一致。
|
行驶证、车牌号、实际标识三者一致。一处不符扣1分；车辆标识不统一扣除站内考核分数的50%/车，并按有关规定处理。
|
|
13
|
救护车内、外环境整洁、定期消毒。
|
查看车内、外及相关消毒记录，一处不符合扣1分共4分。
|
|
14
|
车辆定时检修。
|
查看相关资料一处不符合扣1分，共2分。
|
|
15
|
车载设备使用熟练、维护及时。
|
现场实际操作，不熟练扣1分，维护不及时扣1分，共2分。
|
|
16
|
计价器使用规范、维护及时。
|
现场实际操作，不熟练扣1分，维护不及时扣1分，共2分。
|
|
17
|
随车携带修理工具（千斤顶、轮胎扳手、备胎、警示牌、灭火器、工具箱）。
|
查看工具，不符合扣1分。
|
|
急救队伍
|
18
|
护士全部固定，医生75%固定，25%至少固定半年以上。
|
提供科室人员名单，查对值班表，
抽查部分急救人员核对，一人不符合要求扣1分。
|
|
19
|
配备专职接警人员。
|
无专职接警人员扣2分。
|
|
20
|
统一着装，衣帽整洁。
|
查看着装，一人不符合扣1分。
|
|
21
|
急救出车保证一医、一护、一司，严格执行各项院前急救流程，跑步上、下车，跑步至病人身边，关爱病人。
|
查看派车单及实际工作情况，一处不符合扣1分。
|
|
22
|
院前急救人员持双证上岗。
|
查看值班表核对，一人不符合扣3分。
|
|
23
|
急救司机三年以上驾龄，有岗前培训，上岗后每月至少培训1次安全、急救和地名地形三大方面知识，并有相关资料存档。
|
查看相关记录及证件，一处不符合扣1分。
|
|
24
|
院前急救人员培训定期培训，制定培训计划及相关培训记录；培训内容丰富实用，确保培训效果，学以致用。
|
查看相关资料存档，一处不符合扣2分。
|
|
25
|
积极开展公众培训，每年至少组织 4 次，图文存档齐全。
|
查看相关资料存档，一处不符合扣1分。
|
|
收费工作
|
26
|
张贴收费公示
|
未张贴扣2分/车
|
|
27
|
执行收费标准
|
不执行扣3分
|
|
28
|
车上及内站有收费明细
|
车上或站内无明细扣2分
|
|
29
|
急救出车打表收费
|
不打表扣2分
|
|
现场操作
|
30
|
心肺复苏/ 颈椎搬运/外伤包扎/气管插管
|
随机抽取两项，占站内考核分数的15%/项
|
|
注：考核对象：各急救站。考核方式：年终采取听取汇报、现场查看、专项督查的方式进行，考核成绩计入年底综合考核成绩。
|
附件5：
2017年急救站拉练工作考核标准
|
分类
|
序号
|
工作标准
|
考核方式及扣分
|
|
车管工作
|
1
|
出车/到达现场/返院时间
|
|
|
2
|
车辆标识统一
|
不统一，本次拉练考核0分
|
|
3
|
按规定出车
|
核对派车单，如出现私自换车，扣2分
|
|
4
|
确保救护车处于完好状态
|
如车辆故障，扣10分
|
|
5
|
救护车内外环境整洁、定期消毒
|
不整洁、无消毒各扣2分
|
|
6
|
证件齐全（行车证、驾驶证）
|
不携带扣1分/项，行车证与车辆信息不一致扣2分
|
|
7
|
驾驶员驾龄≥3年
|
查看驾驶证，＜3年扣1分
|
|
8
|
车辆状态汇报及时、准确
|
查看车载手机，不及时、不准确扣1分
|
|
急救工作
|
9
|
出车人员齐全
|
不齐全扣10分/人
|
|
10
|
院前急救人员双证上岗
|
核对院前急救人员名单，无证上岗扣10分/人
|
|
11
|
派车单出车人员与实际出车人员一致
|
核对派车单，如私自换人扣1分/人
|
|
12
|
统一着装、衣帽整洁
|
不统一或不整洁扣2分/人
|
|
13
|
出车人员电话通畅
|
随机拨打出车人员电话，不通畅扣1分
|
|
14
|
跑步上车/下车跑步至病人身边
|
不跑步上车或跑步至病人身边扣2分/人
|
|
15
|
车载急救药品齐全
|
不齐全扣0.5分/项，累计扣分，共5分
|
|
16
|
车载急救设备齐全
|
不齐全扣0.5分/项，气管插管箱、呼吸机、除颤仪、心电图、担架、氧气不齐全扣5分/项，累计扣分，共10分
|
|
17
|
执行医院告知书制度
|
不执行扣1分
|
|
18
|
携带派车单
|
不携带扣1分
|
|
19
|
到达现场，核实联系人
|
不核实扣1分
|
|
收费工作
|
20
|
有收费标准公示
|
查看车内是否张贴，无收费公示扣3分
|
|
21
|
急救出车打表收费、有小票
|
查看计价器，不打表收费或无小票扣3分
|
|
22
|
车上有收费明细
|
无收费明细扣3分
|
|
现场急救
|
23
|
现场急救操作规范、熟练
|
现场考核一项操作，占拉练考核分数的40%
|
|
24
|
服务质量
|
根据实际情况酌情扣分，共5分
|
|
25
|
出车、病种流程熟练掌握
|
提问一处不符合扣1分，共5分
|
|
注：考核对象：各急救站。考核方式：采取事先不通知、以报警人的身份报警，将救护车拉到指定地点，现场打分、现场公布成绩的方式进行。
|
附件6:
2017年急救站宣传工作考核标准
|
分类
|
工作要求
|
考核标准
|
备注
|
|
报送情况
|
每月至少报送急救信息2篇
|
少于两篇扣2分。
|
|
|
每月至少报送急救典型事件、典型人物、先进经验类文章1篇
|
未报送扣2分，报送3篇及以上加2分。
|
|
|
健康常识、心得体会类文章每月报送不超过3篇
|
超过不予计分
|
|
|
媒体采用情况
|
|
稿件被省级以上主流媒体采用，每篇计3分；被市级以上新闻媒体、市卫生计生委网站、官方微信采用，每篇计2分，被市120急救调度指挥中心网站、官方微信采用每篇计1分。
|
稿件被重复采用的按最高级别计分。
|
|
下社区活动
|
每年至少组织下社区活动4次，培训总人数不得少于600人。
|
每活动一次加2分，每年每少活动一次扣5分，活动总人数少于600人次扣5分，
|
活动即时加分，累计分数，扣分情况于12月底进行统一汇总，计入当月考核分数。
|
|
注：1、月度报送情况统计时间为每月底最后一天17：00，逾期报送计入下一月，得分情况见《120急救简报》。2、报送信息需语言通顺、行文流畅。特别是重大节假日及特殊天气出诊典型事件要报送及时准确。3、健康常识类文章不得全篇摘抄，应结合当前流行病与热点健康话题做出提醒。4、报送信息用邮箱以附件形式发送，在邮件“主题”一栏中写明急救站名称和包含的文档数量。按照如下格式填写：XX医院急救站，2篇。5、急救站报送邮箱统一命名为：XX医院急救站。6、报送文档应包含文章标题、急救站名称及投稿人姓名。
|
您当前位置：