德州“120急救”国家级服务标准化试点

项目中期评估验收顺利通过

德州“120急救”国家级服务标准化试点项目建设于2015年正式启动。经过四年多的努力，搭建起了包括通用基础体系、服务提供标准体系、岗位工作标准体系、服务保障标准体系的四大分体系，其中共包含21个子体系184项标准，覆盖了德州“120急救”服务的各个环节，做到了每项工作有标准、每项标准有流程、每项流程有监督、每项监督有结果、每项结果有反馈，圆满完成建设目标。

12月10日下午，国家标准委专家库王安忠高级工程师等一行6人到指挥中心进行验收评估。德州市市场监督管理局副局长匡湘、标准化科科长王学军、贾相杰陪同验收，市卫健委副主任王鲁原，市120急救调度指挥中心主任赵新及各科室业务骨干参加了验收会议。

考核组通过听取汇报、观看现场、查阅资料、现场提问、讨论评议等方式对标准化体系的组织框架、职责分工、保障措施、信息化升级、标准化知识培训等方面进行了逐项评审。专家组一致认为德州“120急救”服务标准化试点建设目标明确、思路清晰、工作扎实，取得了明显成效，同意通过中期评估。同时考核组在推动标准体系高质量运行、体系间有效结合等方面提出了改进建议。

中期评估验收会议结束后，市卫健委副主任王鲁原作了总结讲话。他指出，非常荣幸德州120能够承建国家第二批社会管理和公共服务综合标准化试点项目，市卫健委、市120及全市院前急救系统都非常重视。通过四年来标准体系建设以及标准的运行与实施，全面提升了院前急救管理水平和服务能力，推动了院前急救工作提档升级，使德州老百姓感受到了院前急救服务翻天覆地的变化。下一步，我们将根据专家组提出的反馈意见进行切实有效地整改，进一步完善标准试点项目。

赵新主任也表示，标准化工作只有起点，没有终点。德州120将继续全面提升急救技术水平、管理能力和服务质量，坚持不懈地抓好各项工作，以标准化试点建设为载体，更加积极履行“德州120，生命热线一呼通”的神圣职责，为全市人民的生命健康保驾护航！