调度员急救站实地学习心得体验

                                         作者：王馨悦

    医院急救站作为院前急救工作中的先锋力量，在实施院前急救、抢救病人生命的过程中承担着极其重要的作用，作为一名调度员，每天的工作与急救站息息相关，而每一次的急救任务更需要双方的密切配合，这次有机会深入急救站进行学习，不仅可以了解急救站的日常和出车工作，能够更加深入的了解院前急救工作，也让我对调度工作有了更加深刻的理解。

    警铃响起，快速接受命令，立即通知医生护士司机出车，行动迅速，分秒必争，争取以最快的速度到达病人身边进行救治。拿到派车单，了解病人的基本信息和病情，医护司们都是跑步上车，不浪费一分一秒，救护车驶出医院，朝着病人所在地址快速前进。出车后急救医生第一时间与病家联系，更加详细的了解病人的病情，询问病人目前的状况与病史，与病家实时联系，密切了解病人病情变化，以便于及时给予相关的急救指导。经过一段时间的路程，救护车到达现场，这是一位活动障碍的男性患者，家住在小区五楼，急救人员带着急救箱以及医用滑垫上楼，患者右腿活动障碍、膝盖疼痛，无法自己行走下楼，急救人员将医用滑垫平铺在地上，协助病人平躺并指导家属共同帮助病人下楼，急救人员在搬运病人的过程中起着主力的作用，将病人安全平稳的放置在平车上进入救护车。在返回医院途中，对病人进行评估，仔细询问病人的症状以及病史，并进行简单的检查以便于更好的判断病情，也为院内救治节省时间，更好的保障病人的生命安全，到达医院后迅速将病人送入急诊科进行进一步的救治。

    院前急救作为保证病人生命健康安全的关键一环，更需要做到分秒必争，节省每一分每一秒。作为调度员，需要更加熟悉各地区的地名地况，对病人病情的概述更加详细准确，不断提高自己的专业素养，提高派车的效率，及时准确的将急救任务以及相关信息发送给急救站，让急救人员更加清楚的了解病人的状况，更好的做出判断。急救站以及急救人员也需要不断提高自身技能，更加有效的保障病人生命健康。院前急救工作需要指挥中心与急救站共同努力，相互配合、密切合作，不断促进院前急救工作质量的提升。