庆云县人民医院急救站：2018年第二季度浅谈管理

                                                           作者：杨洪霞

说到管理，总觉的是领导的艺术。想到管理，都是纵横的经纬线。百度搜索管理的概念：是为了实现预期的目标，管理的本质是协调，协调必须产生在社会组织之中。协调的中心一定是人，协调的方法是多样化的，需要定性的理论和经验，也需要定量的专门技术。

    总结：管理已协调为手段，在特定的范围内，通过各种方法，人与人之间的交流沟通，已达到预期目的而展开的一系列活动，就成为管理。

    看着定义，想从自身的情况说下自己管理的一些感触。就拿简报宣传方面说。在2014年1月来到急救站。我对简报的要求都不知道，直到扣分后我才问前任护士长，然后几个月后我又看到别的急救站都加分项，我才知道多写简报是可以加分的。基本上2014年的简报都出自我自己的手。一项工作的执行规范和质量需要熟悉考核的制度和要求，才能保证制度的运行和高质量。

    到接到2015年全年的各项制度要求，我对这项工作进行了分解，要求每位护理人员每周写一篇有意义的简报，并且纳入考核中，未及时书写者给予扣分。然后每周我进行汇总修改，上交。在要求数量的工作方面进行分工，利用大家的力量。并对各自的分工进行考核。

2016年还是任务分解，但是为了鼓励大家多写，对一周学写者进行加分，和科室排名放在一起，激励大家的积极性。2016年全年我们急救站的简报数量都在全市排名前茅。对积极人员进行鼓励和激励，让优秀的更优秀，好的更好。

2017年我们从下乡义诊宣传方面加强，我们和查体中心联合参与下乡义诊，我们负责血压、血糖、心电图、急救知识的宣传。2017年的下乡义诊和简报数量都在明显提高。懂得利用能利用的资源、学会利用各自专业的特长、把自己的工作完成好，也让自己的工作在医院层面发挥作用。

2018年明确了两名了微信的责任人。微信的宣传是枯燥和费心的两人轮流管理，每人一个月。对责任人都进行奖励和惩罚，简报数量第一名加分。排名不在前三位进行扣罚。根据2018年宣传新的制度制定成简报计划，进行分工。当月责任人完成本月的健康宣传和典型事件的宣传。我负责每季度管理简报和所有义诊活动的宣传。义诊的活动和内容也随时在增加。充分进行授权，对分管人员进行鼓励和放权，也进行考核和监督。一项科室负责人承担主要责任，不能全部放手不管，对于有难度、大家不好完成的（上班期间编辑图片不方便）工作，主动承担。能达到大家共同努力、一起完成、领导有担当是最好的局面，我们一直在为这个目标努力。

和科室人员最好的相处方式是：她们懂我的不容易，我懂她们的默默付出。

从未长大，但是从未拒绝过成长。这是庆云急救站人员的座右铭。

学习管理一直在路上、优质管理继续在探索，也希望和各急救站、调度中心的各位领导一起学习管理知识，努力做好以后的工作。